Tendências de Consumo para 2013

Por Ranyely Araujo | Adaptado do Relatório Trendwatching

 O comportamento do consumidor está cada vez mais dinâmico e em transformação constante. A velocidade com que as informações são transmitidas bem como as diversas opções disponíveis para consumo resulta em uma forte necessidade de monitorar as tendências. Tendência é, segundo os especialistas da Trendwatching, "a manifestação de algo que tem proliferado ou atende a uma necessidade atual, desejo, carência ou valor para os consumidores”. Diante do exposto a Trendwatching elaborou um estudo sobre as principais tendências de consumo para o ano de 2013.

Ganha destaque maior interação entre consumidores e marcas por meio do crowdfunding em que o consumidor financia e participar do desenvolvimento dos produtos, valorização de elementos e símbolos culturais locais, pressão para que as empresas sejam socialmente responsáveis, utilização de celulares e dispositivos móveis em todos os momentos de consumo. 

 Outra tendência apontada é a cobrança por transparência das marcas. De acordo com a TrendWatching, as empresas serão forçadas a mostrar que não têm nada a esconder. Mas elas também cobrarão uma postura responsável por parte dos consumidores. “Espere observar uma mudança ousada na relação entre marcas responsáveis e ambiciosas e seus clientes em 2013. Marcas conectadas que já embarcaram na busca por um futuro mais sustentável e socialmente responsável irão exigir que seus consumidores também contribuam, ganhando assim o respeito até dos mais exigentes”.

 A seguir cada uma das tendências apontadas pela TrendWatching. 

O mundo não acabou! O que você fará em 2013?

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Consumo: uma ciência humana

Por Eveline Jannarelli

Todo profissional de Marketing tem, impreterivelmente, como base de seus estudos as premissas e pensamentos de Kotler. Como ninguém, Kotler conseguiu sistematizar a ciência de Marketing, tornado acessível o domínio das leis de funcionamento do seu objeto de estudo: o mercado, com a intenção de obter a previsão e controle sobre ele e as variáveis que o compõem.

Aprende-se assim a dominar técnicas que auxiliam a compreensão das dinâmicas de mercado e seu elemento mais complexo, o consumidor. Porém, após alguns anos de prática, é comum que o profissional de Marketing perceba que entender, prever e controlar o comportamento do consumidor é mais complexo do que parece.

Isso porque, este importante elemento na constituição de um mercado, não pode ser simplesmente explicado pelas teorias mercadológicas. Para compreendermos um pouco mais sobre o consumidor, é preciso nos aprofundarmos nas ciências humanas: Psicologia, Sociologia, Filosofia, Antropologia. Somente a partir de um olhar diverso é possível estabelecermos as hipóteses que podem nos ajudar a explicar comportamentos. Isto se aplica também ao consumo.

Qual é o sentido do trabalho para você?

Por Taynã Bonifácio

Ao longo dos anos e da história, o trabalho foi ganhando diferentes significados.  Na Idade Média, Santo Agostinho traz o conceito de co-criação do mundo para o trabalho e faz dele algo divino. Com o renascimento, o trabalho assume uma outra característica, ganha status e passa a ser visto como forma de auto-expressão.

Com a revolução industrial no século XVIII, uma nova relação entre capital e trabalho se impôs. Surge o liberalismo econômico, a acumulação de capital e o capitalismo torna-se o sistema econômico vigente. Adam Smith cria o conceito de homo economicus, no qual o trabalho é fundamentado sob o ponto de vista econômico.

Do ponto de vista subjetivo, notadamente com a teoria de Karl Marx, o trabalho é elevado como principal via de acesso à essência humana. Para Marx, o trabalho tinha o papel principal na definição do ser, por meio dele o homem se externalizava, ele agia e se transformava por meio de seu trabalho.

Um estudo conduzido, pela psicóloga Betania Tanure e pelos pesquisadores Antonio Carvalho Neto e Juliana Oliveira Braga revelam a angústia da vida executiva nas empresas brasileiras. Parte do estudo foi publicado na Revista Época Negócios (Edição 3, Julho de 2007) e mostra como o ambiente de trabalho se tornou fonte de infelicidade para os profissionais. O levantamento abrangeu mais de mil executivos de aproximadamente 350 empresas. Segundo a pesquisa:

84% dos executivos são infelizes no trabalho.

76% deles acessam e-mail profissional fora do horário de trabalho.

58% acham que os cônjuges estão descontentes com o ritmo excessivo de trabalho deles.

55% vivenciam uma mudança radical no trabalho.

54% estão insatisfeitos com o tempo dedicado à vida pessoal.

35% apontam problemas com o chefe como a crise mais marcante de suas vidas.

Apesar de 84% dos executivos estarem infelizes no trabalho, a mídia insiste na imagem do estereótipo de herói do mundo corporativo. As revistas de negócios estão repletas de rostos de executivos felizes e realizados. O que mostra uma outra face da realidade: para sobreviver nesse ambiente de negócios é preciso transmitir a imagem do sucesso, da carreira bem sucedida, do “super-executivo”.

Porém, chega um momento em que todo ser humano depara com uma questão fundamental: se é ou se foi feliz ou não? E nesse momento, as máscaras podem cair e esse “super executivo” vivenciar uma outra realidade.

Afinal, qual o sonho dos brasileiros ?

Uma pesquisa recente e inédita, desenvolvida pela Box1824 em parceira com o Datafolha e apoio da rede Globo, revela como pensam e agem os jovens de 18 a 24 anos.

Para as empresas, compreender os elementos que definem o comportamento de uma geração pode ser de extrema importância para seu sucesso, e até para sua sobrevivência nos próximos anos. Ao entendermos seus ideais e como agem na busca para atingí-los, podemos projetar produtos, serviços e até modelos de empresas que se adequem às suas necessidades. Afinal, é disso que uma área de Marketing orientada para o consumidor trata; identificar e satisfazer os desejos e necessidades de seus clientes.

Agora vamos olhar sob a ótica do sonho. Uma definição importante, mencionada no dicionário, diz que sonhar está relacionado a ideia com a qual nos orgulhamos; ideia que alimentamos; pensamento dominante que seguimos com interesse ou paixão. Os sonhos nos impulsionam a seguir adiante, iluminam caminhos, abrem portas e mudam situações. Mesmo parecendo impossível, é no ato de sonhar que encontramos a perseverança, determinação e ousadia para transformá-los em realidade.

O objetivo deste artigo é convidar a todos nesta reflexão de como transformar sonhos em realidade e como todo esse movimento pode impactar nosso jeito de pensar e fazer Marketing?

Evento sobre o comportamento do consumidor no mercado de material de construção.

No último dia 19.05, a Oficina da Estratégia realizou um evento inédito no segmento da construção.

O evento contou com a participação de diretores, gerentes e coordenadores de diversos segmentos da indústria da construção que, durante as 04 horas de evento, puderam compartilhar suas dúvidas e discutir assuntos relevantes sobre o comportamento do consumidor neste mercado.

Na primeira parte do evento as sócias Eveline Jannarelli e Taynã Bonifácio apresentaram a forma de “pensar pesquisa” da consultoria. Um dos grandes diferenciais da abordagem é a análise o comportamento do consumidor utilizando conceitos de marketing e psicologia, o que permite uma visão multidisciplinar das informações coletadas no campo. “Acreditamos que técnicas que utilizam o relato sobre o consumo, associadas à observação do comportamento, possibilitam uma análise mais profunda e realista sobre o consumidor”, afirma Eveline.

Fiat, Leo e Click estreiam modelo integrado (Meio&Mensagem)

O uso de expertise de terceiros nas soluções de marketing é muito comum. Gerenciar esta terceirização é o grande desafio. 

Até onde devem ir os parceiros ? E a gestão interna da área de marketing ? Até onde vão suas responsabilidades ? Quem é o responsável pelo planejamento de marketing do négocio: cliente ou a agência ?

A notícia divulgada pelo Meio & Mensagem fala sobre um novo formato de gestão de marketing adotado pela Fiat: Trazer os parceiros para dentro de casa. 

Será que esta é a tendência ?